您的评论很重要
作为一名实习生和公司的新人,当我第一次见到 Ryan 时,我从他那里了解到的关于该品牌的要点之一是,Faire 的主要特征之一是成为一个具有反馈意识的品牌——这意味着我们将意见和反馈放在一起。客户的观点是我们工作的首要考虑。浏览该网站并阅读早期的博客文章,我可以看出,为了让客户的声音被听到,我们付出了很多努力——从网站上聊天机器人的实施,到我们产品的设计在焦点小组中,其他人的意见得到严格考虑。
在最初的几周里,我自己做了一些关于反馈意识意味着什么的研究,发现反馈是一个持续的过程。产品设计过程中的反馈与购买产品后的反馈同样重要。这样,我们就可以知道我们的产品哪些做得对,哪些不足,以便下次改进。
因此,如果您最近购买了我们的产品,我们强烈建议您告诉我们您的想法。您可以通过以下方式发表评论:
例如,如果您最近购买了旅行钱包,您可以通过访问我们网站上的旅行钱包产品页面并一直向下滚动到底部来给我们留下评论,您将在其中看到评论部分(如突出显示的那样)在上图中)。然后,您可以留下您的名字、您的评论以及您的五颗星评分。完成后,您的评论将立即发布到网站上。
就我个人而言,我期待听到客户对我们产品的真实感受。从内部人士的角度了解客户的意见总是令人满足的。我觉得这是让别人听到你的声音的好方法,所以不要害羞。目前,我们正在对我们的网站进行一些细微的调整,以改善您的体验,但请注意,我们始终欢迎您的声音。
萨菲克